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CONDIZIONI DI VENDITA TRAMITE E-COMMERCE DELLA TecnoAlpi

NOTA BENE: la lingua ufficiale di riferimento è l’italiano anche nel caso di versioni e descrizioni tradotte, ogni termine o definizione fa riferimento al VOCABOLARIO DELLA LINGUA ITALIANA GARZANTI.

Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da TecnoAlpi, che provvederà a darne comunicazione all'interno del sito web aziendale, all'indirizzo www.tecnoalpi.com.

DISCLAIMER

CONDIZIONI LEGALI PER L’UTILIZZO DEL SITO WEB

Nota bene: queste condizioni di vendita non influenzano (e non devono essere lette nel senso di influenzare) i tuoi DIRITTI PREVISTI PER LEGGE, che non possono essere contrattualmente limitati o soggetti a rinuncia.

 

1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE

 

1.1 Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni e/o servizi stipulato tra un fornitore

TecnoAlpi snc
Via Dabormida, 50

10060 BURIASCO (TO) ITALIA
P.IVA 04987250018
Iscrizione al Registro Imprese presso il Tribunale di Pinerolo n. 3337

ed un consumatore/cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo (URL) http:// 
www.tecnoalpi.com ove seguendo le procedure indicate, il consumatore/cliente arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene.
1.2 Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. La TecnoAlpi snc vende i suoi prodotti e le sue attrezzature 
esclusivamente ad utilizzatori professionali  Business to Business B2B ed esclude Business to Consumer B2C, pertanto l’eventuale cliente non professionale che intendesse procedere comunque nell’acquisto dei beni descritti nel sito deve essere cosciente di essere considerato dalla TecnoAlpi snc per le tutele di legge come cliente professionale in quanto i prodotti della TecnoAlpi snc sono destinati esclusivamente ad un utilizzo di carattere professionale, in tale caso viene esclusa ogni rivendicazione o tutela per il consumatore ma vengono applicate le tutele di legge limitate all’utilizzo professionale. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

 

 

2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito internet www.tecnoalpi.com  per i quali costituiscono offerta al pubblico, sono esclusi di I.V.A. e di ogni altra imposta, le spese di trasporto e consegna sono conteggiate separatamente e saranno calcolate relativamente ai diversi mezzi di trasporto che possono essere scelti dall'acquirente, se situato nel territorio italiano. Il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto. Nel caso di residenza all'estero del cliente sarà cura del medesimo verificare i costi supplementari relativi allo Stato nel quale risiede inviando una specifica richiesta scritta via e mail all'indirizzo commerciale@tecnoalpi.it o fax al numero +39 0121 091185. In ogni caso la merce viaggia sempre a rischio e pericolo del compratore anche nel caso di consegna in porto franco o con nostri mezzi.

2.2 La consegna ai vettori verrà effettuata al piano stradale.

2.3 Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

2.4 I prezzi indicati sono generalmente espressi in € euro (EUR) è comunque facoltà delle TecnoAlpi scegliere di indicare i prezzi/o in altre valute e di richiedere il pagamento nelle medesime valute

2.5 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line". Il cliente può pagare la merce ordinata mediante i servizi di pagamento indicati on-line all'atto dell'acquisto. 

2.6 Pur se le modalità di pagamento indicate on-line all'atto dell'acquisto sono molteplici, TecnoAlpi, in considerazione della maggiore rapidità dei processi legati all'utilizzo dei mezzi telematici che intervengono nelle varie fasi del ciclo di acquisto, assicura la consegna dei beni acquistati con pagamento a mezzo carta di credito in tempi minori rispetto alle altre forme di pagamento. Pertanto, tutte le indicazioni relative alla tempistica delle procedure sono riferite a questa forma di pagamento.

Le modalità di pagamento accettate sono:

Ø        Pagamento in Contrassegno (Solo se da noi autorizzato ed accettato “in forma scritta” con addebito delle spese di incasso del contrassegno) direttamente al corriere in contanti.

Ø        Carta di credito accreditata, come da pictogrammi indicati.

Ø        Pagamento anticipato con BONIFICO BANCARIO Sulla banca di seguito indicata:

                  Bene Banca

BCC Credito Cooperativo di Bene Vagienna

Agenzia di Scalenghe

IBAN IT97E0838231000000200100070

BIC ICRAITMMAM0

2.7 La casuale del BONIFICO BANCARIO dovrà riportare il n° e/o l’indicazione di riferimento la data dell’ordine nome e cognome o la ditta dell’intestatario dell’ordine. Per velocizzare la spedizione suggeriamo di comunicarci  a mezzo e-mail: commerciale@tecnoalpi.it il n° del CRO relativo al bonifico in essere, oppure di inviarci la lettera contabiledella banca per fax al n° + 39 0121 091185 o via mail all’indirizzo commerciale@tecnoalpi.it (l’invio deve essere effettuato in formato PDF)

2.8 Per le caratteristiche intrinseche del sistema di commercio elettronico adottato da TecnoAlpi, basato sulla esatta corrispondenza degli articoli in magazzino con quanto visualizzato nel catalogo on-line, fino al perfezionamento dell'ordine di acquisto mediante l'esatta compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line", la merce selezionata dal cliente ed elencata nelle fasi precedenti alla conferma dell'acquisto è resa disponibile anche agli altri Clienti e pertanto può essere acquistata da altri Clienti.

2.9 In considerazione delle modalità di attuazione degli acquisti e delle modalità di consegna, gli ordini perfezionati "on-line" dopo le ore 20:00 saranno considerati come sottoscritti il giorno successivo a quello della data effettiva; oppure, nel caso che l'ordine sia perfezionato in un giorno festivo, sarà considerato sottoscritto nel primo giorno lavorativo successivo all'effettiva data dell'ordine.

3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

3.1 TecnoAlpi provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed ordinati mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia ad insindacabile giudizio dell'azienda stessa. Ai clienti che lo desiderano è lasciata la possibilità di ritirare i prodotti acquistati direttamente "franco nostro magazzino" senza addebito di spese per la consegna. 

3.2 I tempi del recapito che non supereranno mai, in ogni caso, quelli massimi previsti dalle disposizioni di legge, e sono indicati all'atto dell'acquisto (nell'apposita pagina predisposta all'interno del sito), sempre ed esclusivamente se la forma di pagamento utilizzata è stata a mezzo carta di credito o bonifico bancario con conferma dell'avvenuto pagamento. Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all'indirizzo del destinatario, anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce. Il tentativo di recapito e da ritenersi valido anche se esso è avvenuto senza preavviso della data ed ora di consegna ma avviene secondo i modi ed i tempi del corriere incaricato

3.3 Nel caso di annullamento dell'ordine da parte di TecnoAlpi, per impossibilità della sua esecuzione, oltre il tempo di consegna indicato all'atto dell'acquisto, il cliente avrà diritto a ricevere, nel caso di pagamento effettuato a mezzo carta di credito o bonifico bancario anticipato, il rimborso della somma versata.

4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

4.1 Il sistema informatico di TecnoAlpi è concepito per garantire l'immediata evasione degli ordini ed evitare al cliente inutile attese; esso, infatti, indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, la disponibilità fisica del prodotto e l'eventuale condizione di indisponibilità.

4.2 In caso di ordine superiore alle giacenze di magazzino il sistema consente di portare "alla cassa" , acquistare e ricevere nei tempi fissati solo le quantità esistenti. Nell'eventualità che dell'articolo scelto non sia prevista alcuna disponibilità futura, il sistema informatico di TecnoAlpi non accetta alcuna ordinazione, avendo valutato il periodo di rifornimento ed approvvigionamento del bene troppo esteso nel tempo ed oltre i termini massimi previsti dalla legge, provvedendo ad eliminare l'articolo dal catalogo elettronico.

5. RESPONSABILITA'

5.1 TecnoAlpi non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna, incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi e nei modi concordati al contratto.      TecnoAlpi non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

5.2 Parimenti TecnoAlpi non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. La TecnoAlpi, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente la quale attraverso una connessione protetta, viene trasmessa direttamente al gestore del servizio bancario.

6. GARANZIE

6.1 La TecnoAlpi garantisce i beni da essa prodotti o commercializzati secondo quanto descritto nelle CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DELLA TECNOALPI. In ogni caso trattandosi di beni per uso professionale la garanzia non si estende mai oltre i 12 (dodici) mesi e comunque per alcuni prodotti viene limitata secondo le norme di garanzia del singolo prodotto.

6.2 Comunque per taluni articoli essendo essi parti soggette a rapida usura, visto il loro tipo impiego, per cui hanno una durata limitata saranno soggetti a norme di garanzia solo per la loro integrità e corrispondenza prima del loro utilizzo, in ogni caso per tali articoli non è mai prevista la sostituzione.

7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

7.1 Il cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on-line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione minima prevista per legge. 

7.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da TecnoAlpi che provvederà a darne comunicazione sul sito web www.tecnoalpi.com Il cliente si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

7.3 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. TecnoAlpi si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

7.4 Il Cliente solleva TecnoAlpi da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

7.5 Il cliente intracomuntario deve controllare l’esatta indicazione della P. IVA, di eventuali inesattezze la TecnoAlpi  rigetta qualsiasi responsabilità, se l’inesattezza dovesse comportare ulteriori spese da parte di TecnoAlpi nella presentazione periodica del Modello INTRASTAT, oltre a quanto gia pagato dal cliente, tali spese verranno insindacabilmente addebitate al cliente, se il pagamento è avvento con carta di credito avverrà con addebito diretto dopo comunicazione via e-mail dell’inesattezza, se con altre forme di pagamento con emissione di lettera di addebito inviata via e-mail il pagamento dell’addebito dovrà avvenire entro e non oltre 5 giorni dalla medesima, in ogni caso il limite massimo di addebito viene fissato in € 25,00, anche se la TecnoAlpi pone la massima cura nel controllo preventivo dell’esattezza dei dati fornitoci dal cliente non sarà mai in nessun caso responsabile della loro veridicità tale veridicità è sempre responsabilità del cliente.

7.6 La TecnoAlpi si riserva il diritto di effettuare il controllo della P.IVA intracomunitaria ed utilizzerà il link indicato http://www1.agenziaentrate.it/servizi/vies/vies.htm tale controllo non è comunque vincolante per la TecnoAlpi l’unico responsabile dell’esattezza dei dati inviatoci tramite l’apposito modulo rimane il cliente.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 Il cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line". Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo della TecnoAlpi, Via Dabormida, 50 10060 BURIASCO (TO) ITALIA, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

8.2 Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del Cliente, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di TecnoAlpi, previa autorizzazione che verrà assegnata da TecnoAlpi al Cliente che avrà inviato lettera raccomandata con avviso di ricevimento, tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballi originali, o comunque imballati in modo idoneo a proteggerli durante il trasporto, e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del Cliente.

8.3 TecnoAlpi accetterà la merce resa riservandosi di constatare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi originali è opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo protettivo che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal cliente entro i termini di legge previsti. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante carta di credito, TecnoAlpi provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite la società emittente, alla carta del cliente. Nel caso in cui fossero state adottate forme diverse di pagamento, il Cliente potrà comunicare il numero di conto corrente sul quale la Società provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto.

9. AUTORIZZAZIONI

9.1 Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web del sistema bancario di pagamento, il Cliente autorizza TecnoAlpi ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare sul proprio conto corrente in favore di TecnoAlpi l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on line". Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento "on line", al quale TecnoAlpi non può accedere.
Qualora il cliente si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 8 delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

9.2 Compilando la scheda anagrafica nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni, il Cliente autorizza TecnoAlpi a comunicare i dati anagrafici non sensibili (residenza, recapito telefonico) ai corrieri e/o spedizionieri di fiducia utilizzati per la consegna dei beni acquistati in modo da permettere le procedure necessarie al loro recapito.

10. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

10.1 TecnoAlpi ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

10.2 Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per TecnoAlpi di agire in giudizio per il risarcimento dell'ulteriore danno.

11. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

11.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità autorizzate per legge.

11.2 I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.

11.3 L'interessato gode dei diritti di cui all'art.13, L. 675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede della TecnoAlpi snc dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l'aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in

caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

11.4 L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax +39 0121 091185 o spedizione postale alla sede della società, oppure via e-mail: info@tecnoalpi.it 
Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è la TecnoAlpi, Via Dabormida, 50 10060 BURIASCO (TO) ITALIA

12. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

 

12.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito Internet www.tecnoalpi.com è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n. 50 del 15.1.1992 e del D. Lgs. N. 185 del 22.5.1999.

12.2 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il cliente; per tutti gli altri clienti (quelli esteri o le aziende) si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Pinerolo TO - ITALIA.

                                                                                       

TecnoAlpi
Via Dabormida 50 - 10060 BURIASCO (Torino) ITALIA
Tel: +39 334 8233740   Fax  +39 0121 091185



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